Q&A
Q1.どうやって使いますか？
大阪周遊パスは、観光施設の入場と大阪市内の電車・バスの乗り放題がセットになった、便利でお得な１日観光乗車券です。
1)
大阪周遊パスを購入する　→販売場所は　Q2参照
カード乗車券とガイドブック( クーポン綴込) を受け取る。
2)
利用する日にカード乗車券を自動改札機に通す
裏面に日付が印字されるので、その日に限り観光施設無料入場 ＋ 乗り放題の利用ＯＫ
3)
入場できる施設を利用する
入場時にカード乗車券を呈示＋施設名入りのクーポンを渡す
4)
割引等特典施設を利用する
入場時にカード乗車券を呈示＋マルトククーポンを渡す
（海遊館など一部施設は施設名入りクーポン）
※乗車日以外でも、2012年4月30日まで、いつでも利用ＯＫ
5)
割引特典のあるお店で利用する
購入時･注文時にパスを呈示し、マルトククーポンを渡す
※乗車日以外でも、2012年4月30日まで、いつでも利用ＯＫ
Q2.どこで買えますか？
1)
大阪市内でお買い求めの場合
大阪市営地下鉄の全駅長室、地下鉄駅構内の主な売店、市営交通案内コーナー（新大阪・梅田・天王寺）、市営交通アクセスガイド（なんば）、各私鉄市内の大阪市内主要駅、市内主要ホテル、大阪市ビジターズインフォメーションセンター（新大阪、梅田、なんば、天王寺）など
2)
大阪市内以外でお買い求めの場合
関西国際空港１階にある ＫＡＡトラベルデスク で販売しております。
また、全国各地の主な旅行会社店頭でもお買い求めいただけます。
取扱旅行会社の一覧は　コチラ　をご覧ください。
旅行会社でお買い求めの場合は、パスやガイドブックなど現物をお渡しするのではなく、バウチャー（引換券）が発行されますので、大阪市内のビジターズインフォメーションセンターで現物と引き換える必要があります。ご注意ください。
3)
私鉄各社拡大版をお買い求めの場合
各私鉄主要駅で販売しております。詳しくは　コチラ　をご覧ください。
Q3.こども用はありますか？
こども用の「大阪周遊パス」はご用意しておりません。 おとなと同じく「大阪周遊パス」をお使いいただくか、あるいは「大阪市交通局エンジョイエコカード」こども用（300円）をお買い求めいただき、施設入場の際はそのつど入館料等をお支払いください。
※「エンジョイエコカード」の提示により、主要観光施設では割引を受けられます。また、天王寺動物園、 大阪城天守閣など、こどもは入場無料の施設も多いので、どちらがおトクかは利用形態によります。
Q4.いつ使えますか？買ったその日に使えますか？
「大阪周遊パス2011」は、時期により春夏版・秋冬版の２つに分かれています。

＜春夏版＞
発売期間　2011年４月１日～2011年９月30日
有効期間　2011年４月１日～2011年10月31日　のお好きな１日
＜秋冬版＞
発売期間　2011年10月１日～2012年３月31日
有効期間　2011年10月１日～2012年４月30日　のお好きな１日
買ったその日にお使いいただくことも可能ですし、１週間後に使用するために事前にご購入いただいてもかまいません。
Q5.払い戻しはできますか？
払い戻しは、パスの裏面に記載された有効期間内で、パス・クーポンなど全てが未使用の場合に限り購入された箇所でのみ対応いたします。
なお、払い戻しには、所定の手数料(500円)が必要です。
Q6.外国からの旅行客も利用できますか？
「大阪周遊パス」は、外国人の方にもご利用いただけます。
市内４箇所の大阪市ビジターズインフォメーションセンターでお買い求めいただけば、英語・韓国語・中国語(繁体字・簡体字)のガイドブックをお渡しできますので、ぜひご利用ください。ホームページも各言語で開設しております。
Q7.関西空港から利用したいのですが？
南海電鉄の関西空港駅窓口で、「大阪周遊パス2011」南海拡大版(2,300円)をお買い求めいただければ、関西空港駅からご利用いただけます。
※大阪市内乗り放題・観光施設入場は、関西空港駅で乗車した日限りになることにご留意ください。
Q8.大阪空港から利用したいのですが？
あいにく大阪空港では「大阪周遊パス」を発売しておりません。また、大阪モノレール・空港リムジンバスもご利用いただけません。梅田、上本町、天王寺など大阪市内のターミナル駅まで空港リムジンバスをご利用いただき、地下鉄駅長室等でお買い求めください。
Q9.ＪＲ線を利用したいのですが？
「大阪周遊パス」では、ＪＲ線はご利用いただけません。各入場施設には、地下鉄・市バス・私鉄で行くことができますので、ＪＲ線を利用する必要はありません。
Q10.手元に「大阪周遊パス2010」がありますが、2011年度版と交換できますか？
「2010年度版」をはじめ、過去に発行された周遊パスについては、現在、パス裏面に記載された有効期限を過ぎているため、使用できません。また、交換・返金にも一切応じかねます。悪しからずご了承ください。